Термін захисту покупця або захист замовлення на Аліекспрес що це і як продовжити?

При цьому більшість покупців навіть не замислюються та не знають актуальних правил AliExpress. Цей факт може призвести до несподіваних наслідків при навмисному та ненавмисному їх порушенні. Джон Лу є експертом із закупівлі товарів із Китаю для JustChina.

У рейтингу найбагатших іммігрантів США – четверо українців: співвласники WhatsApp та OnlyFans

Повне повернення коштів, якщо аліекспрес україна замовлення не було доставлено. Якщо товар не прибув або його доставка затримується понад обіцяний продавцем термін, можна оформити повернення. У разі схвалення гроші повернуться протягом 15 днів.

Скасування замовлення після відправлення товару

У разі втрати, AliExpress не зможе вам допомогти. Не дозволяйте ситуацію, коли закінчиться термін – гроші будуть зараховані продавцю автоматично, а адміністрація інтернет -магазину більше не зможе допомогти. AliExpress надає користувачам можливість публікувати контент за допомогою особистих повідомлень, відгуків, запитань та відповідей та інших способів.

• Ніколи не закривайте суперечку на прохання продавця і ніколи не приймайте відшкодування PayPal.
• Рішення, яке приймається адміністрацією AliExpress, є остаточним і не може бути оскаржене.
• Важко знайти товар, де цей тип доставки недоступний.

Як правило, час пошуку посилки на шляху від постачальника до кордонів Росії невеликий, але всередині країни посилка може довгий час ходити до пункту призначення. У таких випадках ви не повинні чекати кінця часу доставки – не соромтеся відкрити суперечку та подати запит на повернення коштів. Кожен покупець зобов’язується виконувати ці правила, інакше його відгук може бути видалено. Якщо у покупця виникли проблеми з доставкою або якістю товару, який він купив на Аліекспрес, то покупець має право відкрити суперечку та запросити повернення коштів. Більшість продавців згадують 60 днів для продуктів.

В цій статті ми розберемо що з себе представляє програма, розглянемо правила участі та надамо корисні поради щодо відстоювання та захисту своїх прав на Аліекспрес. На даний момент важливо пам’ятати через ланцюжки поставок та проблеми з доставкою, час захисту було продовжено до 90 днів для більшості замовлень. Якщо ваше замовлення все ще знаходиться у цьому вікні доставки, ви не зможете відкрити суперечку. Після того, як ви позначили предмет, як отримані, у вас є 15 днів, за які ви все ще можете відкрити суперечку щодо товарів.